FAQ

Frequently Asked Questions

BEREICH BEFESTIGUNG UND PHOTOVOLAIK

1. Haben Sie eine Dimensionierungssoftware für Photovoltaikanlagen?

Teknomega liefert kostenlos eine Dimensionierungssoftware für Photovoltaikanlagen, die sehr einfach zu verwenden ist und die man von unserer Internetseite herunterladen kann.

2. Haben Sie technische Datenblätter zu den Produkten?

In unserem Katalog für den Bereich Befestigung und Photovoltaik finden Sie alle Informationen zu den Materialien und den Produktzertifizierungen.

3. Welche Schrauben muss ich für meine Anlage verwenden?

Teknomega liefert Schrauben und komplette Kits zu den Produkten. Um die passende zu den verwendeten Produkten zu finden, reicht es, das Gegenstück im Leitfaden zur Auswahl der Sechskantschrauben zu finden.

4. Ich muss Profile auf Wellblech montieren, haben Sie die geeigneten Klammern?

Teknomega produziert Klammern für Wellblech nach besonderen Größenangaben des Kunden, siehe Artikel FVT95XX

5. Ich muss Dreiecke auf Flachdächer befestigen, wie kann ich Vorgehen?

Um die Dreiecke von Teknomega auf einem Flachdach zu befestigen, verwendet man Ballastwannen oder Betonballast. Die optimale Befestigung sieht 2 Ballastwannen oder einen Betonballast für Dreiecke vor.

6. In welchen Abständen muss ich die Dreiecke platzieren?

Das optimale System, Dreiecke zu platzieren, ist alle 1,5 Meter mit den entsprechenden Verspannungen.

7. Unter Ihren Produkten, was wähle ich zwischen Aluminium und Edelstahl?

Die Verwendung von Aluminiumprofilen garantiert eine hervorragende Beständigkeit unter Beanspruchung und behält die große Leichtigkeit bei. Somit vermeidet man die Überbelastung von tragende Strukturen während die hohe Qualität der rostfreien installierten Edelstahlkomponenten unschlagbare Haltbarkeit in der Dauere der Zeit garantieren; nicht ist so wichtig bei den Anwendungen in Befestigungssystemen im Bereich der Photovoltaik wie die lang andauernde Zuverlässigkeit.

8. Ist es möglich, technische Unterstützung zu bekommen?

Teknomega steht den Kunden vor, während und nach der Installation einer Photovoltaikanlage zur Verfügung. Mit Hilfe eine Software, ist es möglich, die zu verwendenden Materialien für das Projekt zu veranschlagen und unsere Sales Manager und unser Kundenservice werden Ihnen für weiter Erklärungen komplett zur Verfügung stehen.

9. Was ist feuerverzinkter Stahl?

Der Stahl wird nach einer chemischen Behandlung in ein Bad aus geschmolzenem Zink getaucht (450-460°C). Die Stärken variieren zwischen 60 bis 80 Mikron. Die eventuell auftretende weiße Patina rührt von der Hydrogencarbonatbildung des Zinks her, beeinflusst aber nicht im Geringsten die Leistung der Korrosionsbeständigkeit. Die Produkte von Teknomega aus verzinktem Stahl garantieren eine hervorragende Beständigkeit über die Zeit.

10. Ist es möglich, beim Erwerb von Photovoltaikmaterial Vergünstigungen von 10% auf die Mehrwertsteuer zu erhalten?

Wie es vom Gesetz vorgesehen ist, reicht es aus, für jeden Auftrag von Photovoltaikmaterial die offizielle Erklärung einzusenden, um die 10% auf die Mehrwertsteuer zu nutzen.

BEREICH SCHALTANLAGEN

1. Erfüllen die Produkte von Teknomega die RoHS- Richtlinien?

Alle Artikel von Teknomega sind Produkte, die in Übereinstimmung mit den geltenden EU-Normen und der RoHS- Verordnung hergestellt wurden.

2. Stellen Sie auch flexible Aluminiumschienen her?

Teknomega stellt, außer flexiblen Kupferschienen, auf Anfrage auch isolierte flexible Aluminiumschienen, mit Isolation für hohe Temperaturen (bis zu 125°C) und mit halogenfreier Isolation. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

3. Haben Sie auch Handwerkzeuge für flexible Schiene zur Verfügung?

Teknomega hat eine Reihe an einfachen Werkzeigen für Arbeiten wie Bänderfalzung, Bänderbohrungen, Bänderdrehung und Bänderschälung an flexiblen isolierten Schienen entwickelt.

4. Ist es möglich massive Kupferschienen zu erwerben?

Außer gebohrten und gewundenen Schienen ist es, auf Anfrage auch möglich massive Kupferschienen verschiedener Querschnitte und Längen und mit der Möglichkeit, die Kanten zu definieren, zu produzieren (roh, abgerundet, leicht abgerundet)

5. Ich benötige ein spezielles Geflecht nach meinen Größen und Merkmalen, Was kann ich tun?

Auf Anfrage ist es einfach, die Geflechtverbindungen mit speziellen Kundenwünschen zu erwerben. Sie brauchen nur den Fragebogen zu den Konstruktionsmerkmalen und Maßen auszufüllen und eventuell die Art der Bohrung angeben.

6. Welche Arten DIN- Schienen produzieren Sie?

Wir stellen symmetrischem und asymmetrische, gebohrte, nicht- gebohrte, aus Aluminium und aus Kupfer DIN Schienen her, letztere um Infrastrukturen im Inneren von Schalttafeln herzustellen.

LOGISTIK UND HANDEL

1. Ich bin ein Händler, kann ich das Material direkt an die Baustelle oder den Endverbraucher senden?

Sicher, Teknomega schickt auf Anfrage, direkt an die Baustelle oder den Endverbraucher. Der Versand erfolgt durch einen zuverlässigen Kurier, der mit Seitenschienen ausgerüstet ist, um lange Profile oder schweres Material sicher zu laden.

2. Sind Ihre Produkte im Lager verfügbar?

Ein großer Teil der Artikel von Teknomega sind auf Vorrat in unserem Lager, um unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service anbieten zu können.

3. Ist es möglich, Kataloge zu erhalten oder Probestücke zu gesendet zu bekommen?
Ja, für Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

4. Ist ein Minimum an Verpackung für die Produkte vorgesehen?
Für einige Produkte ist ein Minimum an Verpackung für die Produkte vorgesehen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

5. Wie hoch ist der Mindestbestellwert? Sind Versandkosten vorgesehen?
Der in Rechnung stellbare Mindestbetrag sind 100 Euro. Für Beträge, die geringer als 500 Euro sind, sind Versandkosten von mindesten 30 Euro und maximal 50 Euro vorgesehen. Für Produkte, die länger als 4 Meter sind, sind zusätzliche Versandkosten in Höhe von 3% der Warenkosten vorgesehen von mindesten 20 bis maximal 80 Euro.

Für den Zementballast sind Transportkosten vorgesehen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

6. Ist es möglich bei dringendem Bedarf von Material die Ware direkt in Ihrem Unternehmen abzuholen? Ja, der Kunde wird gewöhnlich darauf hingewiesen, wann die Ware bereit ist und er selbst kann einen Kurier zur Abholung schicken.

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